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Dopo aver annullato il processo di acquisto, i dati da noi memorizzati verranno cancellati. In caso di conclusione di un contratto, tutti i dati del rapporto contrattuale saranno conservati fino alla scadenza del periodo di ritenuta fiscale (7 anni).

Anche il nome dei dati, i dettagli di contatto, la merce acquistata e la data di acquisto vengono conservati fino alla scadenza della responsabilità del prodotto (10 anni). Il trattamento dei dati avviene sulla base delle disposizioni legali del § 96 Abs 3 TKG nonché dell'Art 6 Abs 1 lit a (consenso) e / o lit b (necessario per l'adempimento del contratto) del GDPR.

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Risoluzione alternativa delle controversie ai sensi dell'art. 14 (1) ODR-VO e § 36 VSBG:

La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, che puoi trovare sotto https://ec.europa.eu/consumers/odr Trova. Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.

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